Kontakta redaktionen

Här når du redaktionen bakom Svensk Casino Guide. Kontaktuppgifter ges via kontaktformuläret på sidan, och vi publicerar inga adresser eller nummer i löptext.

Sajten handlar om hur du kontrollerar ett casino utan svensk licens. Redaktionen kan svara på frågor om innehållet, ta emot rättelser och ta del av synpunkter. Vi kan inte hjälpa till med konton hos operatörer.

Ärenden som passar

Skriv till oss om något av följande:

• Ett fel eller en inaktuell uppgift i en text
• En fråga om hur en kontrollpunkt eller poängmall ska förstås
• Synpunkter på sidornas innehåll eller upplägg
• Förslag på ämnen som saknas

Beskriv vilken sida och vilken mening det gäller, och ange gärna var du hittade den korrekta uppgiften. Det gör rättelsen snabbare.

Ärenden vi inte kan hantera

Redaktionen har ingen åtkomst till spelkonton och kan inte driva tvister, häva avstängningar eller kräva utbetalningar. Frågor om ett enskilt konto ska gå till operatörens support, skriftligt. Hur du går vidare finns beskrivet på sajten, och mer om redaktionen står under om redaktionen.

Behöver du stöd för att spelet har blivit ett problem, kontakta Stödlinjen. Det går snabbare än att vänta på svar från oss.

Kontaktformuläret är den enda vägen in. Det betyder att vi kan samla frågorna på ett ställe, läsa dem i ordning och svara skriftligt, så att du får något att spara.

Svarstid och rättelser

Redaktionen svarar så snart det går, men vi lovar ingen fast tid. Ärenden om fel i texter prioriteras. En bekräftad rättelse förs in i texten, och när ändringen är väsentlig anges det på sidan.

Skicka aldrig lösenord, BankID-uppgifter, kortnummer eller kopior av ID-handlingar till oss. Vi behöver dem inte.